Politica de privacidad de la app GymPlus

Ultima actualizacion: junio 2026

GymPlus Software ("GymPlus", "nosotros") opera la aplicacion movil GymPlus para socios de gimnasios que utilizan nuestra plataforma. Esta politica describe como tratamos la informacion cuando usas la app Android (y futuras apps oficiales).

1. Que hace la app

La app es un portal seguro para socios. Muestra el mismo contenido que el portal web en gymplus.cl/app: membresia, pagos, asistencias, rutinas, nutricion y datos personales gestionados por tu gimnasio.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta de socio: email, nombre, datos de membresia y contenido que cargues en el portal (fotos, pagos, mensajes).
• Sesion: cookies y tokens de sesion para mantenerte conectado.
• Notificaciones push (opcional): token tecnico del dispositivo (FCM) asociado a tu cuenta para enviarte avisos del gimnasio.
• Camara/archivos: solo si tu eliges subir una foto (comprobante, perfil, etc.).
• Datos tecnicos: version de la app, sistema operativo y registros basicos de errores de conexion.

3. Para que usamos los datos

• Autenticarte y mostrar tu portal de socio.
• Procesar pagos y operaciones solicitadas por ti o por tu gimnasio.
• Enviar notificaciones sobre vencimientos, pagos o novedades del gym (si activaste permisos).
• Mejorar estabilidad y seguridad del servicio.

4. Con quien compartimos informacion

Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio:

• Con el gimnasio al que perteneces (controlador de tus datos de socio).
• Con proveedores de pago (Mercado Pago, Khipu, Transbank, Flow, etc.) cuando pagas.
• Con Google Firebase para entrega de notificaciones push en Android.
• Si la ley chilena lo exige.

No vendemos tus datos personales.

5. Conservacion y seguridad

Los datos se almacenan en servidores protegidos con acceso restringido y conexiones cifradas (HTTPS). Conservamos la informacion mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario por obligaciones legales o contractuales.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando a tu gimnasio o escribiendo a soporte@gymplus.cl.

Para eliminar la cuenta completa (requisito de Google Play): sigue las instrucciones en https://gymplus.cl/eliminar-cuenta.html.

7. Menores de edad

La app esta dirigida a socios registrados por un gimnasio. Si eres menor, el registro debe ser autorizado por tu gym o tutor segun sus politicas.

8. Cambios

Podemos actualizar esta politica. Publicaremos la version vigente en esta URL.

9. Contacto

GymPlus Software
Email: soporte@gymplus.cl
Web: https://gymplus.cl

Ver tambien nuestros terminos y condiciones.