Avisos y WhatsApp

Correos que salen solos

El envío diario, sin conectar WhatsApp, puede incluir:

• Membresía por vencer, 3 días antes, y el día que vence.
• Recordatorio de clase, cancelación y la planificación de la semana.
• Inasistencias y el correo de “te extrañamos”.
• Medición nueva, rutina nueva, nutrición nueva y bienvenida.
• Bloqueo de acceso cuando se acaban los días de gracia.

La campanita del panel muestra lo mismo en el momento, con el número de avisos sin leer. Recuperar contraseña también sale por correo, cuando la persona lo pide.

WhatsApp con tu cuenta

1. Configuración → Avisos.
2. Conecta tu WhatsApp Business de Meta: ID del número y token. Es tu cuenta. GymPlus no te vende un paquete de mensajes.
3. Activa solo los que quieras. Cada uno tiene su interruptor: por vencer, vence hoy, recordatorio de clase y cumpleaños.
4. En la ficha del socio tiene que estar aceptado el aviso. Sin ese sí, no se le escribe por WhatsApp.

Las plantillas ya vienen con nombre fijo. No hay que redactarlas:

• gymplus_membresia_por_vencer
• gymplus_membresia_vencida
• gymplus_recordatorio_clase
• gymplus_cumpleanos
• gymplus_mantencion_maquina (aviso al personal, no al socio)

En la misma pestaña, Avisos por push manda esos cuatro avisos a la app y a la campanita. Solo a socios con plan vigente. Apagarlo no corta el correo ni WhatsApp. El cumpleaños por push además pide el saludo de cumpleaños por correo.

Cumpleaños

El saludo de cumpleaños viene apagado. Si lo activas en Avisos, el día del cumpleaños sale un correo con el logo del gym. Si WhatsApp también está activo y el socio aceptó, puede ir por ahí. Hace falta la fecha de nacimiento en la ficha. Sin fecha, ese socio no entra en el envío.

Dónde se prende cada cosa

El detalle de cada pestaña está en Configuración. Resumen:

• General: nombre, logo, dirección y contacto.
• Portal: anuncio, inscritos visibles, congelar desde el celular y grupos de planes.
• Push: aviso solo por notificación, para socios con plan vigente. No queda en el portal.
• Membresías: días de gracia, bloquear acceso al vencer, renovar solo en recepción, matrícula y cancelación de clases.
• Asistencia: QR, huella, rostro, token del kiosco y la cola sin internet. La URL de la tablet está en Acceso.
• Avisos: correos, WhatsApp y push de los mismos avisos (por vencer, vence hoy, clase y cumpleaños). Abajo, Mantención de máquinas prende correo, WhatsApp y push para el personal. La guía está en Máquinas.
• Pagos: medios online, boleta o factura, y las opciones del punto de venta.

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