General
Menú Configuración, pestaña General.
| Campo | Para qué |
|---|---|
| Nombre, email, teléfono, web, dirección, región y ciudad | Salen en el portal, en la inscripción online y en los correos a socios. Revisa el dominio del email: es el contacto que ve el socio. |
| Horario de atención | Texto libre. Ejemplo: lunes a viernes 7:00 a 22:00. |
| Logo | JPG o PNG, hasta 2 MB. Es la foto del gimnasio en correos y en el portal. |
Abajo ves tu plan de GymPlus: socios activos, cupo y vencimiento. Renovar se hace en Pagar Plan, no en esta pestaña. Solo cuentan socios en estado Activo.
Portal
Pestaña Portal.
- Anuncio: título, ícono, color y texto. Vacío significa que el socio no ve aviso. Si marcas la notificación, les llega a quienes tienen el portal instalado, y queda en la campanita. Si guardas sin cambiar el texto, no se reenvía.
- Ver inscritos de cada clase: el socio ve solo los nombres de quienes reservaron. No ve RUT ni email. Viene apagado.
- Congelar desde el portal: el socio pausa su membresía dentro del tope del plan. Viene apagado. No aplica a planes familiares.
- Agrupar planes: en vez de una lista plana, el socio ve grupos (Musculación, Clases, Familiar). Un plan solo puede estar en un grupo. Los que queden fuera salen en Otros. Es independiente de la inscripción online.
Push
Pestaña Push. El mensaje sale al momento con Enviar push. No usa el botón Guardar configuración.
- Lo reciben los socios de ese gimnasio con plan vigente que tienen la app o las notificaciones del portal activadas.
- Llega al celular y queda en la campanita de la app. No reemplaza el anuncio del inicio del portal.
- El historial muestra 25 por página y guarda los últimos 100. Al pasar de 100 se borran los más viejos.
Membresías
| Opción | Qué hace si la dejas así |
|---|---|
| Días de gracia | De 0 a 15. Días extra para pagar después del vencimiento, antes de bloquear. 0 significa que el día siguiente ya no entra. |
| Bloquear acceso al vencer | Viene activado. Cierra portal y check-in cuando se acaba la gracia. |
| Renovar solo presencial si está vencido | Viene apagado. Si lo prendes, pasado el vencimiento y la gracia el socio no paga desde el celular: tiene que pasar por recepción. También se apaga su renovación automática de Mercado Pago o Flow. Durante la gracia sí puede pagar online. |
| Matrícula | Cargo único la primera vez. Las renovaciones no lo cobran de nuevo. Quien ya tuvo membresía o un pago previo queda exento. Eliges el monto y si aplica en administración, portal o inscripción online. |
| Anticipación para cancelar | Minutos antes del inicio en que el socio todavía puede cancelar desde el portal. 0 es sin límite. Recepción y admin no quedan atados a este número. |
| Inasistencia consume sesión | Si está activo, una reserva marcada como no asistió descuenta cupo del plan. Cancelar a tiempo no descuenta. |
Asistencia y kiosco
Pestaña Asistencia. El paso a paso del día a día está en Asistencias.
- Código QR: cámara web o lector USB. El lector no usa la cámara.
- Huella y rostro: cada uno tiene su interruptor. El rostro como segundo paso del QR solo corre si el QR se leyó con la cámara.
- URL del dispositivo: la abres en la tablet de la entrada y la dejas en favoritos. No pide la clave del personal. Si regeneras o revocas el token, la URL anterior deja de servir.
- Cola sin internet: el kiosco guarda los marcajes y los sube al volver la red, si antes estuvo en línea y bajó la lista del día.
No compartas esa URL. Quien la abre marca asistencia sin entrar al panel.
Pagos online
Pestaña Pagos. Los medios que dejes apagados no aparecen en el portal.
- Punto de venta: mezclar planes en el historial, y conteo de stock al abrir o al cerrar. Los tres vienen apagados. El conteo no es obligatorio y no sale en el ticket.
- Email de avisos de pago: te llega un correo cuando un socio paga. Vacío significa que no llega.
- Factura: actívala solo si el gimnasio la emite. El socio la pide al pagar. Tú defines el plazo en horas (de 1 a 720). GymPlus no la manda al SII.
- Transferencia: banco, tipo de cuenta, número, RUT y nombre del titular. El socio ve esos datos y sube el comprobante. El pago queda pendiente hasta que lo apruebas.
- Mercado Pago, Khipu, Flow y TUU: cada uno pide sus credenciales. Si están bien conectados, el pago se confirma solo.
Los correos y el WhatsApp están en la pestaña Avisos. Esa guía es Avisos y WhatsApp.
La pestaña Boletas SII es aparte y viene apagada. Solo si el gimnasio emite boleta electrónica ante el SII. Si la dejas apagada, el socio recibe el comprobante de GymPlus y la factura, si la pidió, la envías tú dentro del plazo.
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