Manual · Guía 7 de 17

Portal del socio

El socio entra con su email. No usa la clave del personal.

10 min de lecturaPara: recepción y socios

Cómo entra

Pantalla de ingreso al portal del socio
El socio entra por Portal Socios, con el correo y la clave de su ficha.

La dirección es gymplus.cl/app, opción Portal Socios, o el link que le llegó por correo. Usuario: el email de la ficha. Si no recuerda la clave, usa recuperar contraseña en esa misma pantalla.

Puede dejar el portal como ícono en el celular. Los pasos están en Instalar GymPlus. No hay app en las tiendas.

Qué ve adentro

SecciónPara qué
InicioAviso del gym, su membresía, días que le quedan y un mapa de asistencias.
Mi QREl código para el kiosco. También puede mostrarlo desde el celular sin instalar nada.
Mis clasesReserva en las disciplinas de su plan, si le quedan cupos.
Mi rutinaLa rutina asignada. Anota peso y repeticiones y marca el día completado. Si el gym activó series independientes, anota cada serie por separado.
Mi nutriciónSus calorías y macros del día: cuánto necesita, cuánto lleva y qué comió. Si tiene nutricionista, también su plan, recetas y chat.
AvancesPeso, medidas y las evaluaciones de clase.
PagosHistorial y, si el gym lo activó, pagar o renovar.
Mi familiaEl grupo familiar, si es titular o está cubierto.
Mis datosTeléfono, foto y cambio de clave.

Cuándo puede reservar

  • Membresía vigente: reserva normal, dentro de los cupos del plan.
  • Membresía pendiente, pero la cuota ya está pagada o parcial: puede reservar solo en las fechas que ese pago cubre.
  • Pago en estado pendiente (transferencia sin aprobar): no reserva.
  • Socio pendiente de pago: no reserva.

En Configuración → Membresías existe Renovar solo presencial si está vencido. Viene apagado. Si lo prendes, un socio vencido no se renueva solo desde el celular: tiene que pasar por recepción.

Pagar desde el celular

Solo aparecen los medios que activaste. En transferencia tiene que subir el comprobante y esperar tu aprobación. Mercado Pago, Khipu, Flow y TUU confirman solos. El detalle está en Pagos.

Puede pedir boleta o factura. El gimnasio la envía a mano dentro del plazo configurado.

Inscripción, referidos y convenios

La página pública es para quien todavía no es socio. La armas en Inscripción Online. El link es gymplus.cl/app/index.php?page=registro-publico&gym=TU-SLUG y sirve para Instagram o WhatsApp.

Eliges una de tres plantillas (Cinemática, Editorial o Studio), colores, fotos, qué planes se muestran, preguntas frecuentes y testimonios. El modo puede ser acceso inmediato o pago antes de activar.

Referidos registra quién trajo a quién, para dar un beneficio al referidor. Convenios crea un código reutilizable de descuento para una empresa, con vigencia y, si quieres, solo para ciertos socios.

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