Manual · Guía 2 de 17

Socios

La ficha junta datos, plan, pagos, asistencias, rutina y nutrición.

10 min de lecturaPara: recepción y administrador

La lista

Lista de socios con plan, vencimiento y estado
Arriba están los contadores. La tabla muestra plan, vencimiento y estado.

Menú Socios. Arriba ves cuántos hay en cada estado. Puedes filtrar por estado y buscar por nombre o RUT.

  • El botón de WhatsApp abre el chat con el teléfono de esa ficha.
  • Reenviar seleccionados manda de nuevo el acceso del portal a quienes marques.
  • Desde la fila entras a la ficha, editas o suspendes.

Puedes tener todas las fichas que quieras. El plan de GymPlus solo cuenta socios en estado Activo.

Qué se llena al crear

  1. Nuevo socio.
  2. Nombre, apellido y RUT. El RUT no se puede repetir en el mismo gimnasio.
  3. Email y teléfono. El email es el usuario del portal. Sin email no entra ni recupera la clave.
  4. Fecha de nacimiento. Hace falta para el saludo de cumpleaños, si lo activas.
  5. Opcional: género, dirección, contacto de emergencia y observaciones.
  6. Foto. La usa el reconocimiento facial del kiosco. Sin foto, el rostro no lo reconoce.
  7. Guarda y asígnale una membresía. Sin membresía la ficha existe, pero no puede entrar.

Estados

EstadoQué pasa
ActivoMembresía al día. Cuenta para el cupo de tu plan GymPlus y puede entrar si el plan del socio lo permite.
VencidoSe pasó la fecha. No cuenta como activo. El check-in lo rechaza, salvo que en Configuración hayas dejado días de gracia.
CongeladoPausa por vacaciones o lesión. Esos días se suman al vencimiento.
SuspendidoLo bloqueaste tú. No entra al gym ni al portal hasta que lo reactives.
Pendiente de pagoSe inscribió online y la transferencia todavía no está confirmada.
InactivoFicha guardada sin membresía vigente. No cuenta como activo.

Dentro de la ficha

La ficha no es solo el nombre. Desde ahí ves y haces:

  • Membresías: la vigente, las anteriores y el botón Renovar.
  • Pagos: historial y un cobro nuevo.
  • Asistencias de esa persona.
  • Rutina, avances y nutrición asignados.
  • Nota del profesor: pública (la ve el socio en el portal) o privada (solo el equipo). No es lo mismo que la evaluación de una clase.
  • Huella: enrolas el lector desde aquí, con el consentimiento del socio.
  • Suspender / reactivar.
  • Confirmar pago: solo si llegó por inscripción online con transferencia. Al confirmar, la membresía queda activa.

Importar y exportar

  1. En Socios descarga la plantilla.
  2. Una fila por persona. No cambies los nombres de las columnas.
  3. Sube el archivo. Si el RUT ya existe, esa fila se omite y no se duplica.
  4. La exportación baja la lista actual a CSV para Excel.

Revisa el email de cada fila antes de subir. Sin email el socio no entra al portal.

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